Ostatnia aktualizacja: 08.09.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Realflowfy.org, dostępnego pod adresem https://1083.neurogena.net (dalej: „Serwis”). Serwis jest komercyjnym magazynem internetowym poświęconym wiadomościom ze świata polskich celebrytów, telewizji, muzyki, filmu, influencerów, stylu życia i wywiadów. Regulamin ma zastosowanie zarówno do osób czytających bezpłatne materiały, jak i do osób zapisanych na newsletter, posiadających konto lub korzystających z płatnego członkostwa Premium.
1. Operator Serwisu i akceptacja Regulaminu
Operatorem Serwisu jest Realflowfy.org. Kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected], telefonicznie pod numerem +48536341052 oraz korespondencyjnie pod adresem: Jana Długosza 24, 76-200 Słupsk.
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem i zobowiązanie do jego przestrzegania. W przypadku rejestracji konta, zapisu na newsletter lub zakupu członkostwa Premium użytkownik potwierdza, że podane przez niego dane są prawdziwe oraz że może skutecznie zawrzeć umowę. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2. Zakres usług i zasady korzystania z Serwisu
Serwis udostępnia bezpłatne wiadomości i materiały redakcyjne, umożliwia bezpłatną rejestrację konta, zapis na newsletter, wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy oraz zakup dostępu do treści Premium. Zakres treści dostępnych bez opłaty i treści Premium może się różnić. Wybrane materiały Premium mogą być udostępniane częściowo przed prezentacją oferty dostępu płatnego.
Informacje publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny, publicystyczny i rozrywkowy. Nie są indywidualną poradą prawną, medyczną, finansową, inwestycyjną ani zawodową. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić przydatność informacji i, gdy wymaga tego jego sytuacja, skorzystać z porady właściwego specjalisty.
Dostęp do Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnego oprogramowania umożliwiającego przeglądanie stron internetowych. Koszty połączenia z internetem ponosi użytkownik zgodnie z umową zawartą z własnym dostawcą usług telekomunikacyjnych.
3. Wiek, zdolność do czynności prawnych i dozwolone użycie
Użytkownik może korzystać z ogólnodostępnych części Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem. Osoba niepełnoletnia może dokonać zakupu członkostwa Premium wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa. Użytkownik odpowiada za zapewnienie, aby korzystanie z Serwisu i przekazywanie danych następowało zgodnie z przepisami właściwymi dla jego sytuacji.
Materiały Serwisu są przeznaczone do osobistego, niekomercyjnego użytku. Użytkownik może przeglądać treści, korzystać z funkcji udostępnionych w interfejsie Serwisu oraz zachować pojedyncze materiały w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa. Zakup członkostwa Premium nie oznacza nabycia praw autorskich ani prawa do publicznego rozpowszechniania materiałów.
4. Działania niedozwolone
Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, prawami innych osób lub przeznaczeniem usług. W szczególności zabronione jest:
- omijanie lub próby omijania płatnego dostępu, zabezpieczeń technicznych, limitów dostępu albo mechanizmów ochrony treści Premium;
- udostępnianie danych dostępowych do konta lub treści Premium osobom nieuprawnionym;
- masowe kopiowanie, pobieranie, indeksowanie, agregowanie lub automatyczne pozyskiwanie treści bez zgody, w tym z użyciem botów, crawlerów lub podobnych narzędzi, jeżeli wykracza to poza zwykłe korzystanie z Serwisu;
- usuwanie oznaczeń autorstwa, praw autorskich, znaków towarowych lub informacji o pochodzeniu materiałów;
- zakłócanie działania Serwisu, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu lub testowanie zabezpieczeń bez upoważnienia;
- przesyłanie przez formularz kontaktowy treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prywatność, prawa autorskie, dobra osobiste albo tajemnice prawnie chronione;
- wykorzystywanie Serwisu do spamu, oszustwa, podszywania się pod inne osoby lub prowadzenia działań reklamowych bez zgody Operatora.
W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu lub prawa Operator może ograniczyć dostęp do określonej funkcji, wezwać użytkownika do wyjaśnień, zawiesić konto albo zakończyć świadczenie usługi wobec danego użytkownika. Działania te będą podejmowane stosownie do charakteru, powagi i powtarzalności naruszenia, z poszanowaniem praw konsumenta.
5. Konto, newsletter i wiadomości przesyłane przez użytkownika
Rejestracja konta jest bezpłatna. Użytkownik powinien chronić dane umożliwiające dostęp do konta i nie udostępniać ich innym osobom. Jeżeli użytkownik zauważy podejrzenie nieuprawnionego użycia konta, powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem. Konto służy do korzystania z funkcji udostępnionych po rejestracji oraz, w przypadku zakupu, do obsługi dostępu Premium.
Newsletter jest wysyłany po wyrażeniu wymaganej zgody lub wykonaniu innej czynności przewidzianej w formularzu zapisu. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w każdym czasie, korzystając z mechanizmu rezygnacji dostępnego w otrzymanej wiadomości albo kontaktując się z Operatorem. Rezygnacja z newslettera nie musi oznaczać usunięcia konta ani rezygnacji z aktywnego członkostwa Premium.
Wiadomość wysłana przez formularz kontaktowy służy komunikacji z Operatorem. Samo przesłanie pomysłu, informacji, opinii lub materiału nie zobowiązuje Operatora do publikacji, wykorzystania ani odpowiedzi. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie treści, do których ma prawo, i nie przesyłać danych wrażliwych ani informacji poufnych, jeżeli nie są konieczne do obsługi sprawy.
6. Członkostwo Premium, ceny i cykliczne odnowienie
Członkostwo Premium jest usługą płatną zapewniającą dostęp do oznaczonych treści i funkcji Premium, w szczególności do ekskluzywnych wywiadów, wcześniejszego dostępu do wybranych materiałów, ograniczonej liczby reklam, materiałów pogłębionych oraz archiwalnych treści ekskluzywnych — w zakresie wskazanym przy wybranej ofercie.
Dostępne miesięczne warianty cenowe członkostwa Premium wynoszą 14,99 PLN, 19,99 PLN lub 24,99 PLN miesięcznie. Cena, zakres wybranego wariantu, sposób płatności oraz informacja o cyklicznym charakterze usługi są przedstawiane użytkownikowi przed złożeniem zamówienia. Ceny są podawane w polskich złotych. Jeżeli w procesie zamówienia nie wskazano inaczej, opłata dotyczy jednego miesięcznego okresu rozliczeniowego.
Po skutecznym zawarciu umowy członkostwo odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe, chyba że użytkownik zrezygnuje przed rozpoczęciem następnego okresu. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie; dostęp do Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, o ile warunki przedstawione przy zakupie nie stanowią inaczej i jest to zgodne z prawem. Brak korzystania z Premium w trakcie opłaconego okresu nie stanowi samodzielnej podstawy do zwrotu opłaty.
Operator może zmienić ofertę, ceny lub zakres dostępnych wariantów na przyszłość. Zmiana nie powinna wpływać wstecz na okres już opłacony. Jeżeli zmiana ma dotyczyć aktywnej subskrypcji, użytkownik otrzyma informację w zakresie i terminie wymaganym przez właściwe przepisy oraz warunki stosowane podczas zakupu.
7. Zawarcie umowy, płatności, rezygnacja i prawo odstąpienia
Do zawarcia umowy o płatne członkostwo dochodzi po wybraniu wariantu Premium, uzupełnieniu wymaganych danych, zaakceptowaniu warunków przedstawionych w procesie zakupu oraz skutecznym potwierdzeniu płatności. Przed złożeniem zamówienia użytkownik powinien mieć możliwość sprawdzenia istotnych danych zamówienia, w tym wybranego wariantu i ceny. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przekazywane w sposób właściwy dla użytego procesu zakupowego.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W przypadku usługi cyfrowej lub dostarczania treści cyfrowych zasady odstąpienia mogą zależeć od tego, czy użytkownik wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu oraz czy został prawidłowo poinformowany o skutkach takiego żądania. Wymagane oświadczenia i zgody są zbierane w procesie zakupu, jeżeli mają zastosowanie.
Aby zrezygnować z kolejnego odnowienia, zgłosić odstąpienie albo uzyskać pomoc dotyczącą płatności, użytkownik może skontaktować się z Operatorem pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48536341052. W wiadomości warto wskazać dane pozwalające odnaleźć zamówienie, bez przesyłania danych płatniczych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.
8. Reklamacje i zgodność usługi cyfrowej z umową
Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu, konta, newslettera, płatności lub dostępu Premium. Reklamację należy przesłać na adres [email protected], podając opis problemu, datę jego wystąpienia, dane kontaktowe oraz — jeśli dotyczy — informacje umożliwiające identyfikację zamówienia. Możliwy jest również kontakt telefoniczny pod numerem +48536341052 lub korespondencyjnie na adres: Jana Długosza 24, 76-200 Słupsk.
Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki i udziela odpowiedzi w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. W przypadku konsumentów zastosowanie mają przepisy o zgodności treści lub usług cyfrowych z umową, w tym uprawnienia dotyczące doprowadzenia usługi do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, gdy spełnione są ustawowe przesłanki. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza tych uprawnień.
9. Prawa autorskie, znaki i dozwolone korzystanie z materiałów
Układ Serwisu, artykuły, fotografie, grafiki, nagrania, materiały wideo, nazwy, oznaczenia, elementy identyfikacji oraz inne materiały dostępne w Serwisie mogą podlegać ochronie wynikającej z prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej lub innych przepisów. Prawa do tych materiałów przysługują Operatorowi, autorom, licencjodawcom albo innym uprawnionym podmiotom.
Bez uprzedniej zgody uprawnionego niedozwolone jest w szczególności kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie, komercyjne wykorzystywanie, tworzenie opracowań lub udostępnianie istotnej części materiałów Serwisu. Dopuszczalne jest korzystanie w granicach przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, w tym przez przepisy o dozwolonym użytku i prawie cytatu, z zachowaniem wymaganych warunków, w szczególności oznaczenia źródła i autora, gdy jest to wymagane.
10. Materiały zewnętrzne, reklama i treści sponsorowane
Serwis może prezentować reklamy, materiały promocyjne, publikacje sponsorowane lub inne komunikaty handlowe. Treści o charakterze komercyjnym powinny być oznaczane w sposób wymagany przez prawo i standardy właściwe dla publikacji. Obecność reklamy lub wzmianki o produkcie, usłudze, osobie albo podmiocie nie stanowi automatycznie rekomendacji ani gwarancji jakości.
W Serwisie mogą występować odniesienia do materiałów, stron lub usług podmiotów trzecich. Operator nie kontroluje na bieżąco ich treści, dostępności, zasad prywatności ani warunków świadczenia usług i nie ponosi odpowiedzialności za działania takich podmiotów w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Korzystanie z usług zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich dostawców.
11. Prywatność, dane osobowe i pliki cookies
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, kategoriach danych, odbiorcach danych, prawach osób, których dane dotyczą, oraz sposobie kontaktu w sprawach prywatności znajdują się w Polityce prywatności Serwisu.
Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi konta, realizacji członkostwa Premium, kontaktu, rozpatrywania reklamacji, wysyłki newslettera po spełnieniu właściwych warunków oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu. Użytkownikowi przysługują prawa przewidziane w RODO, w tym — zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania — prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do działania usług, a także — jeżeli zostaną wdrożone — technologie służące preferencjom, statystyce lub marketingowi. W zakresie wymaganym przez Prawo komunikacji elektronicznej i inne właściwe przepisy użytkownik otrzymuje informację o takim wykorzystywaniu oraz możliwość wyrażenia lub odmowy zgody na technologie inne niż niezbędne. Szczegółowe zasady opisuje Polityka cookies.
12. Dostępność, zmiany i zakończenie świadczenia usług
Operator dokłada rozsądnych starań, aby Serwis był dostępny i działał poprawnie, jednak dostęp może zostać czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji, aktualizacji, awarii lub zdarzeń niezależnych od Operatora. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania każdej funkcji przez cały czas, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów dotyczących usług cyfrowych i praw konsumenta.
Operator może rozwijać, aktualizować lub zmieniać Serwis, jego układ, funkcje, katalog treści i ofertę Premium. Jeżeli zmiana wpływa istotnie i negatywnie na odpłatną usługę cyfrową świadczoną konsumentowi, zastosowanie mają obowiązki informacyjne i uprawnienia konsumenta przewidziane przez prawo. Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania z bezpłatnych części Serwisu, a konto może zostać zamknięte zgodnie z funkcjami udostępnionymi w Serwisie lub po kontakcie z Operatorem.
13. Odpowiedzialność i roszczenia osób trzecich
Operator dąży do rzetelnego przygotowywania materiałów redakcyjnych, lecz nie może zapewnić, że wszystkie informacje pozostaną kompletne, aktualne lub wolne od błędów w każdej chwili. W przypadku zauważenia błędu użytkownik może zgłosić go na adres [email protected]. Operator może dokonać korekty, uzupełnienia, aktualizacji lub usunięcia materiału, jeżeli uzna to za zasadne albo jest do tego zobowiązany.
W granicach dopuszczonych przez prawo odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do rzeczywiście poniesionej szkody pozostającej w normalnym związku przyczynowym z zawinionym działaniem lub zaniechaniem Operatora. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy prawa, w szczególności odpowiedzialności wobec konsumenta oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
Jeżeli użytkownik świadomie przekaże przez formularz kontaktowy treść bezprawną lub naruszającą prawa osoby trzeciej i z tego powodu Operator poniesie uzasadnione roszczenie lub koszt, użytkownik może być zobowiązany do naprawienia szkody na zasadach ogólnych prawa cywilnego. Postanowienie to nie narusza ochrony przysługującej konsumentom ani nie nakłada na użytkownika odpowiedzialności za działania, za które nie ponosi winy.
14. Prawo właściwe, spory i postanowienia końcowe
Do Regulaminu i umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, które miałyby zastosowanie bez takiego wyboru. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich oraz uzyskać informacje o pomocy konsumenckiej u właściwych instytucji publicznych i rzeczników konsumentów.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Brak skorzystania przez Operatora z określonego uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w tym w razie zmiany prawa, usług, sposobu płatności, wymogów bezpieczeństwa lub funkcjonalności Serwisu. Zmiany nie naruszają praw nabytych, a wobec aktywnych płatnych członkostw są wdrażane z uwzględnieniem wymogów prawa i odpowiedniej informacji dla użytkownika.
Pytania dotyczące Regulaminu, usług lub członkostwa Premium można kierować na adres [email protected], telefonicznie pod numer +48536341052 albo korespondencyjnie na adres: Jana Długosza 24, 76-200 Słupsk.